멀티 에이전트는 어디서 무너지는가

멀티 에이전트 아키텍처 다이어그램은 누구나 공개합니다. 그러나 실패 회고는 거의 아무도 공개하지 않습니다. 이것이 업계의 문제입니다. 멀티 에이전트 시스템을 구축하는 팀들은 같은 실패 모드를 반복해서 마주하지만, 그 실패가 프로덕션에서 어떤 모습으로 나타나는지, 또 어떻게 대응해야 하는지에 대한 공유된 지식 체계는 어디에도 없습니다.

Cognition AI의 "Don't Build Multi-Agents" 글이 에이전틱 AI 분야에서 가장 널리 공유된 콘텐츠가 된 이유는, 실패에 대해 정직하기 때문입니다. 이 백서는 그 글의 운영 측면 짝꿍입니다. 멀티 에이전트 시스템을 쓰지 말라는 권고가 아니라, Tenten AI가 여러 프로덕션 배포에서 직접 관찰한 실패 모드를 정밀하게 분류하고, 각각에 대한 구체적인 아키텍처 차원의 완화책을 제시합니다.

이 글이 가닿고자 하는 독자는, 멀티 에이전트 시스템을 이미 구축했거나 지금 구축하고 있으며, 프로덕션에서 일이 터지기 전에 무엇이 잘못될 수 있는지 미리 알고 싶은 시니어 엔지니어 또는 기술 리드입니다.