솔루션 · 자동차
애프터서비스와 딜러 AI
정비 정보, 부품 조건, 설명 초안 준비를 돕습니다. 기술 판단과 고객 약속은 담당자가 확인합니다.
적용 가능한 정비 정보를 찾습니다
한 서비스 업무를 선택하고 매뉴얼, 공지, 작업 기록, 부품 정보의 버전과 권한을 확인합니다.
사용 가능한 딜러 환경에서 검색·초안을 준비하고 적합성, 권한, 연동을 테스트합니다. 예지 정비는 별도 데이터·평가 범위가 필요합니다.

- 한 작업부터 시작
- 명확한 범위
- 중요한 판단에 담당자
- 사람의 검토
- 실제 데이터와 인수 기준
- 현장 평가
역량
- 정비 검색
- 적절한 매뉴얼·공지를 찾고 버전을 보여 줍니다.
- 부품 조건
- 부품 제안 전에 VIN, 차종, 적용 정보를 확인합니다.
- 설명 초안
- 승인된 기록으로 설명·견적 초안을 준비합니다.
- 시스템 연동
- DMS, 연락 센터, 데이터 인터페이스를 평가합니다.
활용 사례
- 오류 코드 진단 코파일럿
- 한 서비스 업무를 선택하고 매뉴얼, 공지, 작업 기록, 부품 정보의 버전과 권한을 확인합니다.
- 적합성 게이팅이 포함된 부품 권고
- 적절한 매뉴얼·공지를 찾고 버전을 보여 줍니다.
- 사전 커넥티드 차량 리콜 아웃리치
- 승인된 기록으로 설명·견적 초안을 준비합니다.
딜리버리 일정
01 · 범위
첫 시나리오 선정
사용자, 정보, 권한, 예외, 인수 기준을 합의합니다.
02 · 구축
연결과 테스트
필요한 연동을 구축하고 정상 작업, 권한, 실패 처리를 테스트합니다.
03 · 시범 운영
실제 업무에서 검증
한정된 사용자가 대표 작업으로 검증하며 수동 처리 경로를 유지합니다.
04 · 운영
출시 책임 확인
모니터링, 지원, 문제 대응 담당자를 정한 뒤 결과에 따라 확장합니다.
FAQ
정비 제안은 누가 확인하나요?
자격 있는 기술자나 지정 검토자가 결정합니다. 시스템은 합의한 지원 업무의 출처와 기록을 제공합니다.
데이터는 어떻게 처리하나요?
보안팀과 배포, 접근, 전송, 보관, 모델 제공자의 정책을 확인하고 납품 범위에 기록합니다.
언제 출시할 수 있나요?
정보, 연동, 의사결정, 검증 조건에 따라 달라집니다. 의존성을 확인한 뒤 일정과 출시 조건을 합의합니다.
확장 여부는 어떻게 결정하나요?
기준과 인수 조건을 정하고 작업 시간, 품질, 사용, 실패를 비교합니다. 조건을 충족한 결과를 확인한 뒤 확장합니다.

하나의 업무 흐름부터.
다음 단계를 함께 정합니다.
연락처와 문의 유형을 남겨 주세요. 이메일로 현재 상황을 확인하고 업무 흐름, 연동, 개발 범위를 논의합니다.