El modelo operativo FDE

El Forward Deployed Engineering (FDE) nació en Palantir como un modelo organizativo para integrar ingenieros de software directamente en los entornos del cliente. La idea original era sencilla: la integración de última milla entre una plataforma de software y la realidad operativa de un cliente casi siempre resulta más difícil que construir la propia plataforma — y casi siempre exige a alguien que entienda tanto el software como el dominio del cliente.

En la era de la IA, esa idea se ha extendido a cada despliegue de IA empresarial. La distancia que separa el "el modelo puede hacer esto" del "el modelo lo está haciendo de forma fiable en producción, integrado en los flujos de trabajo existentes del cliente, adoptado por las personas que lo necesitan y mantenido a medida que cambian los requisitos" no es una brecha de ingeniería de software. Es una brecha de FDE.

Este documento propone un modelo operativo FDE: etapas del proyecto, responsabilidades del equipo, transferencia de capacidades y riesgos de entrega. Adáptelo al alcance, las restricciones y las responsabilidades acordadas en cada proyecto.