Automotriz

Cada recomendación lleva su cita de origen, así que puede ir al manual de reparación, al TSB o a la orden de trabajo anterior exactos en que se apoyó. El copiloto asiste, no sustituye. El técnico sigue confirmando el diagnóstico final, con el sistema aportando una base auditable para la decisión. Eso deja clara la responsabilidad y le da un rastro de decisión completo cuando aparece una disputa de garantía.

No. La plataforma se conecta por API con su DMS, su sistema de gestión de concesionarios y su centro de contacto, reutilizando sus permisos y su gobernanza de datos actuales. No migramos sus datos ni le pedimos que cambie de sistema. Los técnicos lo usan dentro de la interfaz que ya conocen.

Integramos el copiloto en el flujo que los técnicos ya usan, en tres pasos o menos, sin un sistema aparte que aprender. Durante el despliegue, nuestros ingenieros FDE están in situ y afinan las recomendaciones codo con codo con los técnicos de taller, así que la herramienta se adopta porque se gana su sitio, no porque venga impuesta.

Combinamos la telemetría del vehículo conectado y los códigos de avería con su histórico de reparaciones para anticipar fallos y ventanas de servicio. La precisión depende de la calidad y la cobertura de los datos, así que empezamos con un modelo o una flota piloto, validamos contra resultados reales de recall y escalamos desde ahí, en lugar de prometer cifras poco realistas de entrada.

Puede desplegarse dentro de su VPC para que los datos nunca salgan de su entorno, reutilizando sus controles de acceso y mecanismos de auditoría existentes. Diseñamos los pipelines de datos según estándares como SOC 2 y GDPR, y usted define el alcance de cómo se procesan los datos de vehículos conectados y clientes.

Sin gran proyecto inicial. Arrancamos con un caso de diagnóstico real y lo normal es tener a los técnicos validando el copiloto sobre coches de verdad en semanas. Demostramos resultados reales, como la tasa de reparación a la primera o la de retornos, en un solo centro de servicio, y luego lo replicamos a otras sedes.