ソリューション · 自動車
アフターサービスと販売店の AI
整備情報、部品条件、説明草稿を探す業務を支援します。技術判断と顧客への約束は担当者が確認します。
適用される整備情報を探す
一つのサービス業務を選び、マニュアル、通知、作業記録、部品情報の版と権限を確認します。
利用できる販売店環境で検索や草稿作成を行い、適合性、権限、連携をテストします。予知保全は別のデータ・評価範囲が必要です。

- 一つの作業から始める
- 限定した範囲
- 重要な判断に責任者
- 人による確認
- 実データと受入基準を使う
- 実地で評価
機能
- 整備情報検索
- 適切なマニュアルと通知を探し、情報の版を示します。
- 部品条件
- 部品案の前に VIN、車種、適用データを確認します。
- 説明草稿
- 承認済み記録から説明や見積草稿を準備します。
- システム連携
- DMS、連絡窓口、データインターフェースを評価します。
ユースケース
- 故障コード診断コパイロット
- 一つのサービス業務を選び、マニュアル、通知、作業記録、部品情報の版と権限を確認します。
- 適合確認付き部品推奨
- 適切なマニュアルと通知を探し、情報の版を示します。
- コネクテッドカーの先手的リコールアウトリーチ
- 承認済み記録から説明や見積草稿を準備します。
デリバリーのサイクル
01 · 範囲
最初の場面を決める
利用者、情報、権限、例外、受入基準を合意します。
02 · 実装
接続してテストする
必要な連携を構築し、正常な操作、権限、失敗時の処理をテストします。
03 · 試行
実務で検証する
限定した利用者が代表的な作業で検証し、手動処理への経路を残します。
04 · 運用
公開後の責任を決める
監視、支援、問題対応の担当者を決め、結果に基づき範囲を広げます。
よくあるご質問
整備提案は誰が確認しますか?
有資格の技術者または指定の確認担当が判断します。システムは合意した支援業務の情報源と記録を提供します。
データはどう扱われますか?
配置、アクセス、転送、保存期間、モデル提供者の方針をセキュリティ担当と確認し、納品範囲に記載します。
いつ公開できますか?
情報、連携、意思決定、検証条件によって変わります。依存関係を確認してから工程と公開条件を合意します。
拡大するかどうかはどう決めますか?
基準と受入条件を設け、作業時間、品質、利用、失敗を比較します。条件を満たした結果を確認してから広げます。

一つの業務フローから。
次の一歩を決めましょう。
連絡先と相談内容の種類をお知らせください。メールで現状を伺い、業務フロー、連携、開発範囲を相談します。