SOLUTION · LOGISTIQUE
IA Logistique : Planification intelligente, livraison stable
Consolidez les décisions dispersées dans votre TMS, WMS, flotte et répartition en un tableau de bord d'opérations unifié. L'IA gère le courant ; les humains et l'IA collaborent sur les exceptions. Pilote régional opérationnel en quelques semaines.
Semaines
Jusqu'à un pilote régional opérationnel, pas des mois
TMS/WMS
Intégration API native, pas de remplacement
VPC
Déployé dans votre environnement, données conservées
En logistique, le problème n'est pas le manque de données. C'est de décider trop tard.
Le goulot, en logistique, c'est rarement la visibilité. C'est le temps de réaction. Les commandes vivent dans l'OMS, les véhicules dans le TMS, les stocks dans le WMS, et les imprévus dans une boîte mail de répartition ou un groupe de discussion conducteurs. Un seul répartiteur jongle entre six ou sept systèmes par jour et comble les trous à l'expérience et au téléphone. Quand le trafic, un manque de véhicules, une commande modifiée à la dernière minute ou une adresse erronée en bout de chaîne survient, l'équipe l'apprend après coup, et rattraper le coup coûte plusieurs fois ce qu'il aurait fallu au moment de planifier.
Notre approche n'est pas de vous livrer un système de plus. Nous relions par API votre TMS, votre WMS et votre OMS dans une seule vue opérationnelle, et nous faisons tourner l'IA en arrière-plan pour le calcul d'itinéraires, l'estimation du fret, le rapprochement des documents et la détection des écarts. Les décisions courantes et répétables s'automatisent. Tout ce qui touche à la relation client, aux arbitrages de coût ou à la sécurité bascule dans un ticket de collaboration humain-IA : l'IA réunit le contexte, les options et une recommandation, et le répartiteur examine, ajuste et valide.
Nous sommes une équipe FDE (ingénieurs Forward Deployed). Nos ingénieurs s'intègrent dans vos opérations et vivent une vraie journée de plannings et d'imprévus aux côtés de vos répartiteurs, au lieu de deviner à partir d'un cahier des charges. Nous démarrons sur une région, une ligne ou un entrepôt, nous mettons en production en quelques semaines, nous prouvons le ROI sur du volume réel, puis nous répliquons sur tout le réseau.
How it works
Consolidez les décisions dispersées dans votre TMS, WMS, flotte et répartition en un tableau de bord d'opérations unifié. L'IA gère le courant ; les humains et l'IA collaborent sur les exceptions. Pilote régional opérationnel en quelques semaines.
Planning pipeline
Exception flow
Capacités
Tableau de bord d'opérations unifié
Les signaux de votre TMS, WMS, OMS et télématique de flotte convergent dans une vue unique : commandes, véhicules, stocks et imprévus sur un seul écran, pour que les répartiteurs cessent de tout rapprocher d'un système à l'autre.
Optimisation IA des itinéraires et chargements
Il tient compte des fenêtres horaires, des contraintes de véhicule, du fret retour, du trafic en direct et du coût du carburant pour générer des itinéraires et des regroupements optimaux, puis recalcule automatiquement et pousse les ajustements dès que les conditions changent.
Automatisation des documents d'expédition
L'IA extrait les champs des connaissements, lettres de voiture, documents douaniers et preuves de livraison, les recoupe avec les commandes et le fret, et signale les écarts. La saisie manuelle et les rapprochements tombent au minimum.
Workflow de gestion des exceptions
Les retards, pénuries de véhicules, changements de commande, mauvaises adresses et dommages sont auto-classifiés et priorisés. L'IA prépare le contexte et une action recommandée ; le répartiteur approuve en un clic, et chaque décision laisse une piste auditable.
Assistant IA côté conducteur
Les conducteurs utilisent le langage naturel pour vérifier le prochain arrêt, signaler des exceptions et télécharger des photos de preuve de livraison. L'IA réécrit dans le système et met à jour l'ETA automatiquement, réduisant les allers-retours téléphoniques et les lacunes d'information.
Intégration native TMS/WMS
Nous nous connectons à votre TMS, WMS et ERP existants via API, sans remplacement de système central ni migration de données. Le déploiement se fait dans votre VPC pour que les données ne sortent jamais, en répondant aux exigences d'entreprise en matière de sécurité et d'audit.
Cadence de livraison
- 01
SEMAINE 1
Intégration et cartographie des opérations
Les ingénieurs s'intègrent, effectuent un vrai quart de plannings et d'exceptions avec vos répartiteurs, inventorient les sources de données TMS/WMS/OMS, et identifient les types d'exceptions les plus douloureux et la baseline ROI.
- 02
SEMAINE 2–3
MVP pilote mis en production
Nous choisissons une région ou une ligne, connectons les API et livrons le tableau de bord unifié, le calcul d'itinéraires et le workflow d'exceptions, en validant sur du volume réel en mode observation.
- 03
SEMAINE 4–6
Ajustement de la boucle humain-IA
Nous ajustons les seuils de confiance et les règles d'escalade sur les retours terrain pour que les décisions courantes s'automatisent et que les plus complexes restent sous revue humaine, en suivant le taux de ponctualité et les heures économisées.
- 04
SEMAINE 6+
Réplication sur le réseau
Une fois le ROI prouvé, nous répliquons le pilote à d'autres régions, entrepôts et flottes, et établissons une cadence durable de supervision et d'itération des modèles.
Cas d'usage
01
Routage de livraison multi-températures
Pour les flottes mêlant chaîne du froid et charges sèches, l'IA planifie itinéraires et regroupements en tenant compte des fenêtres horaires, des contraintes de température et du fret retour. Elle recalcule à l'instant où le trafic se dégrade ou qu'une commande s'ajoute, réduisant les kilomètres à vide et les livraisons en retard.
02
Réconciliation des douanes et documents d'expédition
Sur le fret transfrontalier, l'IA extrait les champs des connaissements, factures et listes de colisage et les recroupe avec les commandes et données douanières, signalant les divergences de description, quantité ou code SH pour accélérer le dédouanement.
03
Exceptions de dernier kilomètre en temps réel
Les adresses incomplètes, destinataires absents et demandes de report sont détectés et triés automatiquement. L'IA recommande une réassignation ou une reréservation, et une fois le répartiteur approuvant, conducteur et client sont notifiés.
04
Répartition des véhicules et de la capacité
En période de pointe ou face à une pénurie soudaine, l'IA pèse les véhicules en transit, la capacité externalisée et le coût pour produire un plan de couverture. Les heures perdues à « chercher un camion » se résument à quelques minutes d'examen.
05
Rapports terrain conducteurs et mises à jour ETA
Les conducteurs signalent des retards de déchargement ou des dommages en langage naturel depuis une application de chat ; l'IA les classe, réécrit dans le système et recalcule les ETA aval afin que la répartition et les clients voient le statut le plus récent immédiatement.
FAQ
Oui, c'est tout l'objet de la conception. Le système ingère les signaux de trafic en direct et de modification de commande et recalcule les itinéraires automatiquement dès que les conditions changent, au lieu de suivre un plan figé établi le matin. Tout ce qu'il ne peut pas résoudre seul en sécurité remonte au répartiteur sous forme de ticket d'exception, pour que l'IA n'improvise jamais sur les décisions à risque élevé.
Nous ne cherchons pas 100 % d'automatisation sur le dernier kilomètre ; nous automatisons la partie prévisible et mettons un workflow autour des exceptions. Les problèmes à haute fréquence comme les adresses incomplètes, les destinataires absents et les replanifications sont détectés automatiquement avec une action recommandée, afin que les répartiteurs examinent plutôt que de décider de zéro. L'IA porte le courant, les humains gèrent les vrais jugements, et le débit global et le taux de ponctualité progressent régulièrement.
Non. Nous nous connectons à votre TMS, WMS et ERP existants via API et fusionnons leurs signaux dans une vue unifiée, l'IA venant planifier, rapprocher et gérer les exceptions par-dessus. Vos systèmes centraux restent exactement tels quels. Résultat : un déploiement plus court, un risque moindre et pas de migration de données à grande échelle.
Le système peut se déployer dans votre propre VPC, de sorte que les données opérationnelles et clients ne quittent jamais vers un tiers. Chaque recommandation IA et décision humaine conserve une piste auditable pour satisfaire les contrôles internes, et nous pouvons nous aligner avec des cadres comme SOC 2 et RGPD selon les besoins. L'accès au modèle et les droits sont régis par rôle.
Parce que nous sommes une équipe FDE et que nous travaillons par pilote régional. Les ingénieurs s'installent sur place, se concentrent sur une région ou une ligne, connectent les sources de données les plus critiques et livrent les un ou deux scénarios les plus douloureux. Le ROI se prouve sur du volume réel en quelques semaines, puis on réplique. Un périmètre serré ramène la valeur tout de suite, au lieu d'attendre qu'un grand système atterrisse d'un coup.
Vous n'avez pas à monter une équipe de zéro. Dans le cadre de la livraison, nous mettons en place la supervision des modèles et une cadence d'itération, et nous transférons le savoir-faire opérationnel à vos équipes ops et IT. Vous pouvez l'internaliser, ou nous confier la suite en opérations gérées et optimisation, selon la capacité de votre organisation.
Des workflows IA,
intégrés à vos opérations
Nous déployons nos équipes (FDE et FDM) pour bâtir les agents et workflows IA que vos équipes utilisent au quotidien. En production en quelques semaines, pas en trimestres.