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SERVICE · WORKFLOW AGENTIQUE

Workflow agentique

Automatisez des étapes définies entre vos systèmes. Les validations, les exceptions et les décisions importantes restent confiées aux responsables.

Revenir à la preuve
Sourcé
Vérifier les droits
Accès testé
Exceptions et exploitation
Responsable nommé

Des marques pour lesquelles l'équipe livre depuis plus de 15 ans

Produits numériques et cas d’intégration IA
Expérience en produits numériques
15+ ans
Marques accompagnées en numérique
300+
Projets numériques livrés
600+
Équipe senior, proche du terrain
Taipei

Réduire les attentes entre étapes

Automatisez des étapes définies entre vos systèmes. Les validations, les exceptions et les décisions importantes restent confiées aux responsables. L’agent agit via des interfaces autorisées dans des limites définies. Validation humaine, journal d’exécution, arrêt et retour au traitement manuel sont testés sur un périmètre limité.

Nous cartographions les informations, les règles, les attentes et les exceptions d’un processus avant de choisir les étapes à automatiser.

L’agent agit via des interfaces autorisées dans des limites définies. Validation humaine, journal d’exécution, arrêt et retour au traitement manuel sont testés sur un périmètre limité.

Capacités

Limites de l’automatisation
Définir actions autorisées, seuils de validation, données manquantes et conditions d’arrêt.
Validation et transmission
Transmettre les exceptions avec leurs preuves et leur historique au réviseur désigné.
Journaux d’exécution
Enregistrer entrées, appels d’outils, sorties et validations pour investiguer les problèmes.
Intégration aux systèmes
Évaluer les interfaces ERP, CRM, tickets et messagerie, avec reprises et traitement des erreurs.

Cas d'usage

Traitement des remboursements
Rechercher des preuves dans les sources approuvées et transmettre les demandes non résolues.
Préparation des validations contractuelles
Préparer des informations ou brouillons vérifiables pour validation par l’équipe.
Classement et transmission des tickets
Tester dans le travail existant et comparer la référence, les erreurs et l’utilisation.

Cadence de livraison

  1. 01

    01 · CADRER

    Choisir le premier cas

    Convenir des utilisateurs, sources, droits, exceptions et critères d’acceptation.

  2. 02

    02 · CONSTRUIRE

    Connecter et tester

    Construire les interfaces et tester les opérations, les accès et les échecs.

  3. 03

    03 · TESTER

    Vérifier en situation réelle

    Un groupe limité teste des tâches représentatives, avec un retour possible au traitement manuel.

  4. 04

    04 · EXPLOITER

    Définir la responsabilité

    Définir suivi, assistance et escalade, puis élargir selon les résultats.

FAQ

Que faire en cas d’erreur ou de preuve manquante ?

Citations et évaluations aident à repérer les erreurs, sans les éliminer. Nous définissons arrêt, absence de preuve et revue humaine, puis testons sur les tâches réelles.

Comment les données sont-elles traitées ?

Hébergement, accès, transferts, conservation et politiques du fournisseur sont examinés avec la sécurité et consignés dans le périmètre.

Quand peut-on lancer ?

Le calendrier dépend des données, des interfaces, des décisions et des validations. Nous convenons des étapes après avoir confirmé ces dépendances.

Comment décider d’élargir le périmètre ?

Définir une référence et les critères d’acceptation, puis comparer temps, qualité, utilisation et échecs. Élargir après validation des résultats.

01 · CADRER

Choisir une approche adaptée au travail

Les capacités varient selon les versions et la configuration. Comparez les tâches, les interfaces et les responsabilités nécessaires.

Produit existant ou règles fixes

Implémentation adaptée au processus

Sources

Vérifier les sources accessibles et leur synchronisation

Connecter les sources convenues et gérer leurs versions

Droits

Vérifier connecteurs et contrôles d’accès

Tester les droits de recherche et d’action

Évaluation

Vérifier tests, suivi et gestion des erreurs

Définir une référence métier et enregistrer les échecs

Exploitation

Clarifier les responsabilités internes et du fournisseur

Convenir des responsables d’intégration et d’incident

START HERE

Laissez vos coordonnées

Indiquez votre nom et votre email professionnel. Le type de problème est facultatif. Nous préciserons le contexte par email ; aucun cahier des charges ni donnée confidentielle n’est nécessaire ici.

  • Examiner un processus réel
  • Une équipe expérimentée lit la demande
  • Expliquer si l’IA n’est pas adaptée
inquiry@tenten.co

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Examiner le périmètre avant de décider

En soumettant, vous acceptez que nous puissions vous contacter conformément à notre politique de confidentialité, uniquement au sujet de cette demande. Politique de confidentialité