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エージェント型ワークフロー

システム間の定義済みステップを自動化し、承認、例外、重要な判断は担当者に残します。

チームに相談するデリバリーのサイクル

元の情報へ戻れる: 根拠を確認
アクセス規則をテスト: 権限を検証
例外と運用に責任者: 担当者を明確に

チームが 15 年以上手がけてきたブランド

デジタル製品と AI 連携の事例

デジタル製品の開発・納品: 15年以上
デジタル制作の支援ブランド: 300+
デジタル分野の納品案件: 600+
現場に近い経験豊かなチーム: 台北

ステップ間の待ち時間を見直す

システム間の定義済みステップを自動化し、承認、例外、重要な判断は担当者に残します。エージェントは許可されたインターフェースで限定された操作を行います。人による承認、実行記録、停止条件、手動処理への復帰を小さな範囲で検証します。

一つの業務の情報、ルール、待ち時間、例外を整理し、自動化するステップを選びます。

エージェントは許可されたインターフェースで限定された操作を行います。人による承認、実行記録、停止条件、手動処理への復帰を小さな範囲で検証します。

機能

自動化の境界: 許可する操作、承認基準、データ不足時の処理、停止条件を定めます。
承認と引き継ぎ: 例外を根拠と操作履歴とともに指定の確認担当者へ渡します。
実行記録: 入力、ツール呼び出し、出力、承認を記録し、問題を調査できるようにします。
既存システムとの連携: ERP、CRM、チケット、メッセージングのインターフェースを評価し、再試行と失敗に対応します。

ユースケース

返金処理: 承認済みの情報から根拠を探し、解決できない問題は担当者へ引き継ぎます。
契約承認の準備: 確認可能な資料や草稿を準備し、チームのレビュー後に利用します。
チケットの分類と引き継ぎ: 既存業務で試行し、基準、失敗、利用状況を比較します。

デリバリーのサイクル

01
01 · 範囲
最初の場面を決める
利用者、情報、権限、例外、受入基準を合意します。
02
02 · 実装
接続してテストする
必要な連携を構築し、正常な操作、権限、失敗時の処理をテストします。
03
03 · 試行
実務で検証する
限定した利用者が代表的な作業で検証し、手動処理への経路を残します。
04
04 · 運用
公開後の責任を決める
監視、支援、問題対応の担当者を決め、結果に基づき範囲を広げます。

よくあるご質問

誤りや根拠不足にはどう対応しますか？

引用と評価は誤りの発見を助けますが、なくすものではありません。停止、根拠不足、人のレビューを定め、実際の作業でテストします。

データはどう扱われますか？

配置、アクセス、転送、保存期間、モデル提供者の方針をセキュリティ担当と確認し、納品範囲に記載します。

いつ公開できますか？

情報、連携、意思決定、検証条件によって変わります。依存関係を確認してから工程と公開条件を合意します。

拡大するかどうかはどう決めますか？

基準と受入条件を設け、作業時間、品質、利用、失敗を比較します。条件を満たした結果を確認してから広げます。

01 · 範囲

業務に合う方法を選ぶ

製品の能力は版と設定で異なります。実際の作業、連携、責任の要件で評価してください。

既存製品や固定ルール

業務に合わせた実装

情報

利用できる情報源と同期を確認

合意した情報源と版を管理

権限

接続先と権限設定を確認

検索と操作のアクセス規則をテスト

評価

テスト、監視、失敗処理を確認

作業の基準を設け失敗を記録

運用

提供者と社内担当の責任を確認

連携、監視、問題対応の担当を合意

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