隱私權政策

當你送出諮詢時，我們會收集你填寫的姓名、Email，以及你選擇的問題類型。當你索取資源時，我們會收集姓名、Email 與公司名稱。

Google Analytics 與 Google Ads 可能記錄網站使用、流量來源、廣告點擊識別碼及轉換事件；在歐洲經濟區、英國與瑞士，須先經你接受才會記錄。分析事件不包含表單中的姓名、Email 或公司名稱。

如果你取得 AI 職涯路線圖工作區的帳號，我們會保存你的登入 Email、顯示名稱、角色，以及你在其中留下的變更紀錄。

我們使用資料回覆詢問、提供你索取的內容、評估合作需求、維持帳號運作、維護網站安全，以及在你所在地區允許的範圍內衡量網站與廣告成效。諮詢與資源索取資料會進入 Tenten 的 HubSpot CRM，作為處理與後續聯絡紀錄。

在歐洲經濟區、英國與瑞士，分析與廣告儲存在你接受之前不會啟用。在其他地區，這些功能預設啟用，你可以隨時關閉。Google Consent Mode 會把你的選擇傳達給 Google。你可以隨時透過每頁底部的 Cookie 設定變更選擇。

表單使用 Google reCAPTCHA 協助分辨真人與自動送出，只在你送出表單時執行。

Vercel 提供網站基礎設施，HubSpot 支援表單與客戶關係管理，Google 提供分析、廣告成效衡量與 reCAPTCHA，Neon 提供帳號所需的資料庫與登入服務。這些供應商可能在你所在司法管轄區之外處理資料，並依其安全與合約機制提供服務。

資料會保存到完成上述目的、維持合理業務紀錄或符合法律要求所需的期間，之後刪除或去識別化。我們採用與資料性質相稱的存取控制與安全措施，但網路傳輸無法保證絕對安全。

如要查詢、更正或刪除個人資料，或撤回後續聯絡同意，請寄信至 hello@tenten.co。