DEFINITION · FDM 是什麼
FDM 合作包含什麼？
我們用前線部署行銷（FDM）描述一種合作方式：和行銷團隊一起建置、串接一條範圍明確的流程。合作內容會寫清楚系統能做什麼、誰負責審核，以及如何營運或移交。
明確的行銷任務
選出重複任務、使用者、核准輸入與可衡量的驗收條件。
接回資料與工具
評估既有 CRM、內容與渠道介面，確認權限和服務商資料政策。
審核與營運責任
約定內容查核、核准、例外處理、文件，以及實際操作的人員。
WORKFLOW · FDM
依範圍約定三個階段
進度取決於資料存取、系統介面與驗收條件。提案會列出每階段的交付物、依賴條件和責任。
01 · 定義範圍
確認第一條流程
- 盤點任務、輸入、介面與審核人員
- 約定允許操作與內容查核方式
- 建立基準與驗收條件
02 · 建置與試行
和團隊一起驗證
- 串接核准的來源與工具
- 以代表性任務進行有人監督的試行
- 測試權限、錯誤與復原方式
03 · 營運或移交
確認持續負責的人
- 提供約定文件、訓練與評測紀錄
- 確認監控、變更與支援責任
- 記載程式碼權利、第三方授權與退出條款
READINESS · 你準備好導入 FDM 了嗎
開始前，需要哪些條件？
在約定開發範圍前，一起確認資料、人員與預算條件。
01
任務與衡量方式
團隊能指出重複任務，以及需要改善的結果。
02
可用且核准的資料
來源可取得、版本有效，並允許用於約定用途。
03
參與審核的團隊
有指定人員審核內容、決定與試行結果。
04
系統介面與權限
所需介面和存取核准能夠接受評估。
05
預算與營運負責人
提案包含建置與營運成本、驗收和持續責任。
KNOWLEDGE BASE · 知識資料庫
行銷流程的延伸閱讀
閱讀相關指南與外部觀點，準備這條流程的開發決策。
Tenten AI 觀點與白皮書
WHITEPAPER · 完整白皮書
閱讀 FDM 指南
關於選擇行銷流程、定義範圍、審核自動化，以及規劃移交和營運的指南。
白皮書摘要
Forward Deployed Marketing（FDM）讓行銷工程師與你的團隊一起定義、建置並維運一個具體的行銷工作流程。從清楚的任務、核准使用的資料、負責審查的人，以及現行流程的基準開始。交付範圍與時程，依合作約定的整合條件、核准流程與驗收標準確認。
這份指南分成三個階段：定義第一個流程、在監督下建置與試行，再約定維運與知識移轉方式。內容涵蓋準備條件、提案條款、驗收、成本與持續負責的人，協助決策者評估一份具體計畫。
FAQ · 常見問題
關於 FDM 的常見問題
這裡的 FDM 是什麼？+
一種針對明確行銷流程的共同開發方式。團隊與 Tenten 約定資料、整合、審核、交付物和營運責任。
合作需要多久？+
進度依工作流程與依賴條件決定，提案會列出階段、交付物與驗收條件。
完成後的系統歸誰？+
程式碼權利、文件、第三方授權、資料可攜性與支援寫入契約。使用工具或模型，不代表取得其智慧財產權。
應該先準備什麼？+
帶來一條重複任務、既有工具、核准資料來源，以及負責審核和營運的人員，先確認開發前還缺少哪些條件。
從一條工作流程開始。
釐清值得做的下一步。
留下聯絡方式與問題類型，我們會再透過 Email 了解現況，討論流程、整合與開發範圍。